Question 1

Wie läuft die Zusammenarbeit genau ab?

Accepted Answer

Strukturierter Prozess mit Kickoff-Call, detaillierter Strategie-Entwicklung und kontinuierlicher Optimierung durch einen festen Ansprechpartner. Im ersten Schritt führen wir einen ausführlichen Kickoff-Call durch, in dem wir deine Ziele, Zielgruppe und aktuellen Herausforderungen besprechen. Basierend auf diesen Informationen entwickeln wir eine maßgeschneiderte Strategie, die perfekt auf dein Business abgestimmt ist. Nach der Strategieentwicklung setzen wir die geplanten Maßnahmen um und überwachen kontinuierlich die Performance. Durch regelmäßige Analysen und Optimierungen stellen wir sicher, dass deine Kampagnen immer die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Du erhältst regelmäßige Updates über den Fortschritt deiner Projekte und detaillierte Reports über die Performance. Kontakt zu uns - per Slack, E-Mail oder in geplanten Calls. So bleibst du immer auf dem aktuellen Stand.

Question 2

Welche Varianten der Zusammenarbeit bietet ihr an?

Accepted Answer

Wir bieten drei Modelle an: Media Beratung, Kapazitäten-Erweiterung und Whitelabel-Performance-Marketing - flexibel angepasst an deinen Bedarf. Wir bieten dir drei flexible Varianten der Zusammenarbeit an - je nachdem, was dein Projekt braucht: 1. Media Beratung Von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung deiner Kampagnen. 2. Kapazitäten-Erweiterung Temporäre Unterstützung deines bestehenden Teams durch unsere erfahrenen Experten. 3. Whitelabel-Performance-Marketing Wir agieren als deine interne Marketing-Abteilung - auf Wunsch auch vollständig unter deinem Namen. Jedes Modell kann individuell an deine Anforderungen angepasst werden. Ob du eine komplette Marketingstrategie benötigst, kurzfristig Expertise für dein Team suchst oder als Agentur deine Services erweitern möchtest - wir finden die passende Lösung. Die Modelle können auch kombiniert werden: Starte mit einer Media Beratung und erweitere später um Whitelabel-Services. Wir passen uns flexibel an deine sich ändernden Bedürfnisse an. In den meisten Fällen beraten wir und setzen anschließend selbst um. Das ist der Regelfall, weil eine Empfehlung wenig wert ist, wenn hinterher niemand sie im Konto umsetzt. Es gibt aber den anderen Fall. Ihr habt ein internes Team oder eine bestehende Agentur und wollt nur eine zweite Meinung. Dann arbeiten wir ohne Mandat. Ihr bekommt die Einschätzung, die Begründung und eine Reihenfolge, und was ihr daraus macht, entscheidet ihr. Der übliche Einstieg dafür ist ein Account Audit. Beides schließt sich nicht aus. Manche fangen mit einem Audit an und geben uns danach die Umsetzung, andere machen bis heute alles selbst weiter.

Question 3

Wie schnell könnt ihr mit der Arbeit beginnen?

Accepted Answer

Kleinere Projekte starten wir innerhalb von 5 Werktagen. Größere Projekte werden frühzeitig mit optimaler Ressourcenzuteilung geplant und von einem festen Ansprechpartner betreut. Kleinere Projekte mit einem Umfang von bis zu 10 Stunden pro Monat starten wir innerhalb von 5 Werktagen. Diese schnelle Reaktionszeit ermöglicht es uns, zeitkritische Aufgaben sofort anzugehen. So gewährleisten wir einen schnellen Projektbeginn ohne lange Wartezeiten. Bereits in der ersten Woche können wir konkrete Ergebnisse liefern und den gewünschten Impact erzielen. Bei größeren Projekten erfolgt eine frühzeitige Planung, um die optimale Ressourcenzuteilung sicherzustellen. Wir analysieren den Projektumfang detailliert und planen alle Schritte strategisch vor. So können wir auch komplexe Aufgaben zuverlässig und effizient umsetzen. Durch die sorgfältige Vorbereitung vermeiden wir Verzögerungen und stellen sicher, dass alle Deadlines eingehalten werden. Jedes Projekt wird von einem festen Ansprechpartner betreut, der sich vollständig in dein Business und deine Ziele einarbeitet. Diese persönliche Betreuung garantiert Kontinuität und Qualität. Dadurch stellen wir sicher, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen und du immer einen direkten Kontakt hast. Fragen werden schnell beantwortet und Anpassungen zeitnah umgesetzt.

Question 4

Wie werden die Kosten berechnet?

Accepted Answer

Unsere Preise richten sich nach Umfang und Komplexität deines Projekts. Transparente Kostenstruktur ohne versteckte Gebühren. Unsere Preise basieren auf zwei Faktoren: dem Umfang und der Komplexität deines Projekts. So stellen wir sicher, dass du genau das bezahlst, was dein Projekt an Leistung benötigt - nicht mehr und nicht weniger. Diese faire Herangehensweise ermöglicht es uns, sowohl für kleine als auch für große Projekte die optimale Lösung zu finden und dabei immer im Rahmen deines Budgets zu bleiben. Bei uns gibt es keine versteckten Kosten. Du bekommst von Anfang an einen klaren Überblick über alle Preise und Leistungen. Fair, transparent und auf Augenhöhe. Alle Kostenpunkte werden vorab besprochen und schriftlich festgehalten. So weißt du immer genau, wofür du bezahlst und es gibt keine bösen Überraschungen.

Question 5

Wie haltet ihr Tracking und Consent datenschutzkonform?

Accepted Answer

Wir bauen das Tracking so, dass Tags erst nach Einwilligung feuern, und binden es sauber an eure Consent-Lösung an. Die rechtliche Bewertung selbst bleibt bei euch und eurer Rechtsberatung, wir liefern die technische Seite. Wir prüfen zuerst, was auf eurer Seite tatsächlich lädt und wann. In übernommenen Konten ist der häufigste Befund, dass Tags bereits vor der Einwilligung feuern, oft ohne dass es jemandem aufgefallen wäre. Danach binden wir eure Einwilligungslösung sauber an den Tag Manager an, sodass jedes Tag an eine Einwilligungskategorie gekoppelt ist. Für Google-Werbefunktionen im EWR gehört dazu der Consent Mode, der seit März 2024 Voraussetzung dafür ist, dass Remarketing und Zielgruppen überhaupt weiterlaufen. Serverseitiges Tagging verbessert die Datenqualität, weil weniger Messungen an Browser-Schutzmechanismen scheitern. Es ist eine Zuverlässigkeitsmaßnahme. Was es ausdrücklich nicht ist: ein Weg, die Einwilligung zu umgehen. Ob Daten erhoben werden dürfen, hängt am Zweck und an der Einwilligung, nicht daran, wo der Container läuft. Wir setzen es deshalb dort ein, wo es die Messung stabiler macht, und nicht als Ersatz für ein Consent-Banner. Wir sind Marketing-Dienstleister, keine Rechtsberatung. Datenschutzerklärung, Auftragsverarbeitungsverträge, Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten und die rechtliche Bewertung eures Einzelfalls bleiben bei euch beziehungsweise bei eurem Anwalt oder Datenschutzbeauftragten. Was wir liefern, ist die technische Umsetzung und eine ehrliche Auskunft darüber, welche Daten wohin fließen. Wenn uns bei der Prüfung etwas auffällt, das rechtlich heikel aussieht, sagen wir es, statt es stillschweigend weiterlaufen zu lassen.

Question 6

Wie schnell sehen wir Ergebnisse?

Accepted Answer

Erste positive Veränderungen sind oft nach 2-3 Wochen sichtbar. Nachhaltige Ergebnisse erreichen wir durch kontinuierliche Optimierung innerhalb von 2-3 Monaten. In vielen Fällen zeigen sich erste positive Veränderungen bereits nach 2-3 Wochen. Wir setzen frühzeitig auf zielgerichtete Optimierungen, um schnell erste Ergebnisse sichtbar zu machen. Diese ersten Erfolge entstehen oft durch Quick Wins: Verbesserung der Kampagnenstruktur, Anpassung der Zielgruppen oder Optimierung der Gebotsstrategie. Schon kleine Änderungen können spürbare Verbesserungen bewirken. Für nachhaltige Erfolge planen wir einen Zeitraum von 2-3 Monaten ein. Durch kontinuierliches Testen und Optimieren entwickeln wir eine Strategie, die langfristige Resultate sichert. Echte Performance-Verbesserungen brauchen Zeit: A/B-Tests benötigen statistische Signifikanz, Algorithmen müssen lernen, und langfristige Trends zeigen sich erst über mehrere Wochen. Wir bauen systematisch eine starke Basis für dauerhaften Erfolg auf.

Question 7

Gibt es einmalige Setup-Kosten?

Accepted Answer

Ja - für Tracking-Audit und Konto-Einrichtung fallen einmalige Setup-Kosten an. Alle Gebühren sind transparent in unserem Kalkulator einsehbar. Ja, für das initiale Setup - bestehend aus Tracking-Audit und Konto-Einrichtung - berechnen wir einmalige Setup-Kosten. Das Setup umfasst die professionelle Einrichtung eurer Werbekonten, die Implementierung von Tracking-Systemen und ein umfassendes Audit eurer bestehenden Marketing-Infrastruktur. Diese Investition bildet das Fundament für erfolgreiche Kampagnen. Alle Kosten werden transparent in unserem Kalkulator angezeigt. So habt ihr von Anfang an volle Kostentransparenz - ohne versteckte Gebühren. Der Kalkulator zeigt sowohl die einmaligen Setup-Kosten als auch die laufenden monatlichen Gebühren an. Ihr seht sofort, was die Zusammenarbeit kostet, bevor ihr euch entscheidet. Die Höhe der Setup-Kosten richtet sich nach der Komplexität und dem Umfang eures Projekts. Damit stellen wir sicher, dass die Kosten immer fair und nachvollziehbar sind. Ein einfaches Setup für eine Plattform kostet weniger als eine komplexe Multi-Channel-Strategie mit erweiterten Tracking-Anforderungen. Jeder zahlt nur das, was sein Projekt tatsächlich benötigt.

Question 8

Was benötigt ihr von uns, um starten zu können?

Accepted Answer

Wir benötigen ein Kick-off-Briefing, Zugänge zu euren Werbekonten und eure CI-Richtlinien. Alles Weitere richten wir selbst ein. Um reibungslos starten zu können, benötigen wir nur drei Dinge: 1. Kick-off-Briefing  
Zielgruppen, Angebote und Tonalität - damit wir eure Vision und euer Business verstehen. 2. Zugänge zu Werbekonten  
Entweder bestehende Accounts oder ein Invite in neue Konten - schnell und unkompliziert. 3. CI-Richtlinien / Assets  
Falls ihr eigene Creatives nutzt: eure Brand-Guidelines, Logos, Schriften und Bildwelten. Tracking-Audit, Kampagnen-Struktur und Reporting richten wir eigenständig ein - damit ihr euch auf euer Kerngeschäft konzentrieren könnt. Wir kümmern uns um die komplette technische Einrichtung: Google Analytics Setup, Conversion-Tracking, Kampagnenarchitektur und Dashboard-Konfiguration. Ihr müsst euch um nichts davon kümmern.

Question 9

Warum zeigen Google Ads, Meta und GA4 unterschiedliche Zahlen?

Accepted Answer

Weil jedes System nach eigenen Regeln zählt: andere Zeitfenster, andere Zurechnungsmodelle, und jedes sieht nur die eigene Plattform. Das ist kein Trackingfehler, sondern Systemlogik. Jede Plattform verwendet ein eigenes Zeitfenster, innerhalb dessen sie einen Klick einem Abschluss zurechnet, und ein eigenes Modell dafür, wie sie den Erfolg auf mehrere Kontaktpunkte verteilt. Dazu kommt: Jede Plattform sieht nur, was auf ihr selbst passiert ist. Wer eine Anzeige bei Meta sieht, drei Tage später über Google sucht und dann anruft, wird bei Meta gezählt, bei Google auch, und im CRM steht ein einziger Kunde. Wir einigen uns zu Beginn auf eine führende Zahl, in der Regel die aus eurem eigenen System, und nutzen die Plattformzahlen zum Steuern, nicht zum Berichten. Wer beide Quellen addiert, zählt doppelt. Das klingt banal, ist aber der häufigste Grund für Berichte, die besser aussehen als das Geschäft. Auffällig wird es, wenn die Abweichung in eine Richtung wächst oder Conversions plötzlich einbrechen, ohne dass der Umsatz mitgeht. Dann liegt es meist doch am Tracking und wir schauen uns die Messung an.

Question 10

Was ist Consent Mode und was passiert ohne ihn?

Accepted Answer

Consent Mode meldet Google, ob eine Einwilligung vorliegt. Ohne ihn laufen im EWR Remarketing und Zielgruppen nicht mehr zuverlässig, und ein Teil der Messung fällt aus. Er übermittelt an Google, ob für Analyse und Werbung eine Einwilligung vorliegt. Fehlt sie, werden keine Cookies gesetzt und stattdessen anonyme Signale gesendet. Seit März 2024 ist das im Europäischen Wirtschaftsraum die Voraussetzung dafür, dass Google-Werbefunktionen wie Remarketing und Zielgruppenlisten überhaupt weiterarbeiten. Zielgruppen füllen sich nicht mehr, Remarketing läuft leer, und die Kampagnenoptimierung verliert einen Teil ihrer Datengrundlage. Das passiert schleichend, nicht mit einer Fehlermeldung. Genau deshalb fällt es oft erst auf, wenn die Leistung über Wochen nachlässt und niemand eine Ursache findet. Ob die Einwilligungslösung überhaupt an den Tag Manager gekoppelt ist, ob die Signale korrekt gesetzt werden, und ob Tags sich tatsächlich an die Einwilligung halten. Letzteres ist in übernommenen Konten häufig nicht der Fall.

Question 11

Ist das Werbebudget in eurem Honorar enthalten?

Accepted Answer

Nein. Das Mediabudget geht direkt an die Plattform und läuft getrennt von unserer Betreuung. Ihr seht also jederzeit, was Werbung kostet und was Arbeit kostet. Das Mediabudget zahlt ihr direkt an Google, Meta oder die jeweilige Plattform. Es erscheint auf deren Rechnung, nicht auf unserer. Unsere Betreuung rechnen wir davon getrennt ab, projektbasiert oder stundenbasiert, je nachdem was besser passt. Bei prozentualen Modellen, die sich am Werbebudget bemessen, hat der Dienstleister ein Interesse an höheren Budgets. Das ist ein Zielkonflikt, den wir nicht haben wollen. Getrennt abgerechnet könnt ihr außerdem jederzeit sehen, ob die Betreuung im Verhältnis zum Ergebnis steht. Einmalig der technische Unterbau, also Tracking, Consent und gegebenenfalls Zielseiten. Das fällt meist zu Beginn an und wird vorher beziffert.

Question 12

In welchen Branchen habt ihr Erfahrung?

Accepted Answer

Wir arbeiten aktuell für 30 Agenturen und betreuen darüber rund 250 Projekte. Dadurch sind sehr viele Branchen vertreten, statt dass wir uns auf eine spezialisieren. Wir arbeiten aktuell für 30 Agenturen und betreuen darüber in Summe rund 250 Projekte. Weil diese Agenturen selbst unterschiedliche Kundschaft haben, sind sehr viele Branchen vertreten. Das ist bewusst so. In Paid Media entscheidet weniger das Branchenwissen im engeren Sinn als die Fallzahl: Wie oft habt ihr eine bestimmte Konstellation schon gesehen, und wisst ihr, was daran typischerweise schiefgeht. Eine Agentur mit zehn Direktkunden sieht zehn Konten. Wir sehen ein Vielfaches davon, und zwar gleichzeitig und über Branchen hinweg. Muster, die in einem Konto wie Zufall aussehen, werden über diese Menge erkennbar. Praktisch heißt das: Wenn bei euch ein Kunde aus einem Bereich kommt, mit dem ihr noch nichts gemacht habt, haben wir dort meist bereits Kampagnen betreut. Wir müssen die Lernkurve also nicht auf eurem Budget durchlaufen. Es gibt Bereiche, in denen die Besonderheit nicht im Marketing liegt, sondern im Regelwerk. Fahrzeugwerbung hat Pflichtangaben, Immobilienanzeigen haben sie ebenfalls, im Gesundheitsbereich gelten eigene Werbebeschränkungen. Solche Punkte muss man kennen, bevor die erste Anzeige läuft. Genau dafür ist die Breite nützlich: Wir sind über die Jahre in diese Themen hineingelaufen und richten die Kampagnen von Anfang an entsprechend ein.

Question 13

Gibt es eine Mindestlaufzeit für die Zusammenarbeit?

Accepted Answer

Wir haben keine starren Mindestlaufzeiten. Unsere flexiblen Monatsverträge können mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden. Bei uns gibt es keine starren Mindestlaufzeiten. Stattdessen setzen wir auf flexible Monatsverträge, die dir volle Kontrolle über die Zusammenarbeit ermöglichen. Du kannst mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen jederzeit flexibel reagieren. So behältst du die Kontrolle und kannst schnell auf Änderungen in deinem Business reagieren. Unsere Überzeugung: Qualität schafft Vertrauen. Deshalb verzichten wir bewusst auf lange Vertragsbindungen und lassen unsere Leistung für sich sprechen. Wir sind überzeugt, dass zufriedene Kunden freiwillig bei uns bleiben - nicht wegen vertraglicher Bindungen, sondern wegen der Ergebnisse, die wir liefern.

Question 14

Welche Media Plattformen unterstützt ihr?

Accepted Answer

Wir betreuen Kampagnen auf allen gängigen Plattformen: Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Reddit, Amazon, Spotify und viele weitere. Wir betreuen deine Kampagnen auf allen wichtigen Plattformen und decken dabei das komplette Spektrum des digitalen Marketings ab: SEA: Google Ads, Microsoft Bing Ads für die optimale Suchmaschinenvermarktung Paid Social: Meta (Facebook, Instagram), TikTok, Pinterest, Snapchat, LinkedIn, Reddit für zielgruppenspezifische Social Media Werbung Programmatic Advertising: Google DV360 für automatisierte, datengetriebene Kampagnen Weitere Plattformen: Amazon Ads für E-Commerce, Spotify Ads für Audio-Marketing Wir passen uns flexibel an deine individuellen Anforderungen an und integrieren weitere Plattformen, je nach Zielsetzung und Bedarf deines Unternehmens. Unser Ansatz ist plattform-agnostisch: Wir wählen die Kanäle aus, die für deine spezifischen Ziele und Zielgruppen am effektivsten sind - unabhängig davon, ob es sich um etablierte oder neue Plattformen handelt.

Question 15

Wer behält Eigentum und Zugriff auf die Werbekonten?

Accepted Answer

Die Werbekonten laufen auf deinen Namen oder den deiner Agentur - das Eigentum bleibt bei dir. Wir erhalten nur Arbeits-Zugriff für die tägliche Betreuung. Die Werbekonten laufen auf den Namen des Endkunden oder eurer Agentur. Das Eigentum bleibt vollständig bei euch - ihr behaltet jederzeit die volle Kontrolle über alle Konten. Diese Struktur garantiert euch maximale Sicherheit und Unabhängigkeit. Falls die Zusammenarbeit beendet wird, bleiben alle Kampagnen-Daten und Historie vollständig in eurem Besitz. Wir haben ausschließlich Arbeits-Zugriff (Standard-Access), der uns ermöglicht, eure Kampagnen zu optimieren und täglich zu betreuen. Eigentumsrechte bleiben unberührt. Mit diesem begrenzten Zugriff können wir alle notwendigen Optimierungen durchführen, ohne dass ihr die Kontrolle über eure Konten verliert. Administrative Rechte und Billing bleiben immer bei euch. Alle Zugriffsrechte werden zu Beginn der Zusammenarbeit klar definiert. Ihr habt jederzeit die Möglichkeit, die Zugriffe zu verwalten oder zu entziehen. Volle Transparenz bedeutet für uns auch, dass ihr jederzeit einsehen könnt, welche Änderungen wir an euren Kampagnen vornehmen und warum.

Question 16

Wie funktioniert das White-Label-Branding genau?

Accepted Answer

Wir treten vollständig unter eurem Namen auf: E-Mails, Dashboards, Meetings, Reports und Präsentationen erscheinen in eurer Corporate Identity - eure Kunden wissen nicht, dass wir im Hintergrund arbeiten. Wir treten in sämtlichen Kanälen ausschließlich unter eurem Namen auf - sei es in E-Mails, Dashboards oder Meetings. Eure Kunden erfahren nicht, dass wir für euch im Hintergrund aktiv sind. Diese vollständige Unsichtbarkeit stellt sicher, dass eure Kundenbeziehungen gestärkt werden und ihr als kompetenter Ansprechpartner für Performance Marketing wahrgenommen werdet. Alle Kommunikation läuft über eure Corporate Identity. Reports, Präsentationen und alle weiteren Materialien tragen euer Branding und eure Tonalität. Wir passen uns dabei nicht nur visuell an euer Erscheinungsbild an, sondern übernehmen auch euren Kommunikationsstil und eure Werte in der Kundenansprache. Unsere gesamte Arbeit passt sich nahtlos an euer Erscheinungsbild an, sodass eure Marke konsistent und professionell bei euren Kunden auftritt. Von der ersten E-Mail bis zum finalen Report - alles wirkt wie aus einer Hand und stärkt das Vertrauen eurer Kunden in eure Expertise.

Question 17

Können wir bestehende Kampagnen von euch übernehmen lassen?

Accepted Answer

Ja - wir analysieren deine bestehenden Kampagnen kostenlos und übernehmen sie nahtlos, ohne Unterbrechung deiner laufenden Werbemaßnahmen. Absolut! Wir starten mit einer kostenlosen Analyse deiner bestehenden Kampagnen. Dabei prüfen wir die aktuelle Performance und zeigen dir konkrete Optimierungspotenziale auf. Unsere Experten durchleuchten alle wichtigen Kennzahlen: CPC, CTR, Conversion-Raten und ROAS. Du erhältst eine detaillierte Bewertung mit konkreten Verbesserungsvorschlägen, bevor du dich für eine Zusammenarbeit entscheidest. Die Übernahme läuft reibungslos, ohne dass deine laufenden Werbemaßnahmen unterbrochen werden. Dein Werbebetrieb bleibt aktiv, während wir parallel optimieren und verbessern. Wir arbeiten schrittweise: Erst erhalten wir Zugriff auf deine Werbekonten, dann analysieren wir im Detail und implementieren Optimierungen behutsam. So vermeiden wir Performance-Einbrüche während der Übergangsphase.

Question 18

Wie läuft die Kommunikation ab?

Accepted Answer

Wir kommunizieren effizient über unser Kundenportal (ClickUp) oder deine bevorzugten Tools. Antwortzeiten: maximal 4 Stunden im Projektmanagement-Tool und 1 Arbeitstag für E-Mails. Für die Projektkommunikation setzen wir auf unser zentrales Kundenportal (ClickUp). Auf Wunsch passen wir uns deinen bevorzugten Tools wie Asana, Jira, Trello oder Slack an. Über das Tool hast du jederzeit Einblick in den aktuellen Projektstand, kannst Feedback geben und neue Aufgaben erstellen. Alle wichtigen Informationen sind zentral verfügbar und transparent nachvollziehbar. Nachrichten im Projektmanagement-Tool beantworten wir innerhalb von maximal 4 Stunden. E-Mails werden innerhalb eines Arbeitstages beantwortet - zuverlässig und planbar. Diese garantierten Antwortzeiten gelten während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9-18 Uhr). Bei dringenden Fragen stehen wir auch außerhalb der Kernzeiten zur Verfügung.

Question 19

Welche Reports bekommen wir - und wie oft?

Accepted Answer

Ihr erhaltet wöchentliche PDF-Reports mit den wichtigsten KPIs sowie Zugang zu einem Live-Dashboard (GA4 / Looker). Reports können individuell angepasst werden. Wir senden euch wöchentlich einen PDF-Snapshot mit den wichtigsten KPIs und aktuellen Entwicklungen eurer Kampagnen. So bleibt ihr immer auf dem Laufenden. Der wöchentliche Report enthält alle relevanten Metriken: Impressions, Klicks, Conversions, ROAS und Kostendaten. Zusätzlich gibt es eine kurze Einschätzung der Performance und geplante Optimierungsschritte für die kommende Woche. Ihr erhaltet Zugriff auf ein Live-Dashboard (Google Analytics 4 / Looker Studio) mit allen relevanten Metriken in Echtzeit. Das Dashboard ist 24/7 verfügbar und zeigt euch jederzeit den aktuellen Stand eurer Kampagnen. Filtert nach Zeiträumen, Plattformen oder Kampagnen und erhaltet sofortige Einblicke in eure Performance. Auf Wunsch passen wir die Reportings an eure spezifischen Anforderungen und Kundenwünsche an - für maximale Transparenz und Relevanz. Benötigt ihr spezielle KPIs für euren Vorstand? Monatliche Deep-Dive-Analysen? Custom Dashboards für verschiedene Stakeholder? Wir erstellen Reportings, die exakt zu euren Bedürfnissen passen.

Question 20

Brauchen wir Server-Side-Tracking?

Accepted Answer

Nicht immer. Es lohnt sich, wenn im Browser messbar Daten verloren gehen. Es ersetzt keine Einwilligung und ist kein Weg um das Consent-Banner herum. Wenn ein spürbarer Anteil der Messungen an Browser-Schutzmechanismen und Blockern scheitert und dadurch die Optimierung auf einer zu dünnen Datenbasis läuft. Erkennbar ist das daran, dass die Plattform deutlich weniger Abschlüsse zählt als im eigenen System tatsächlich ankommen, und die Lücke über Zeit stabil bleibt. Bei kleinen Konten, in denen ohnehin zu wenige Abschlüsse für eine belastbare Optimierung zusammenkommen. Dann ist die Datenmenge das Problem, nicht der Messweg. Und immer dann, wenn die Grundlagen fehlen: Ein serverseitiger Container auf einem Konto mit falsch definierten Conversion-Zielen misst denselben Fehler nur zuverlässiger. Kein Ersatz für die Einwilligung. Ob Daten erhoben werden dürfen, hängt am Zweck und an der Einwilligung, nicht daran, wo der Container läuft.

Question 21

Unsere Conversions sind gesunken, der Umsatz aber nicht. Woran liegt das?

Accepted Answer

Fast immer an der Messung, nicht am Markt. Typische Ursachen sind ein geändertes Consent-Banner, ein umgebautes Formular oder eine neue Seitenstruktur, bei der ein Tag nicht mitgezogen wurde. Am Consent-Banner wurde etwas geändert, oder eine Einwilligungskategorie heißt plötzlich anders. Die Tags feuern dann nicht mehr, obwohl technisch alles vorhanden ist. Ähnlich häufig: ein neues Formular oder ein Relaunch, bei dem die Bestätigungsseite eine andere Adresse bekommen hat und das Conversion-Tag ins Leere zeigt. Die Kampagne optimiert weiter, aber auf ein Signal, das nicht mehr vollständig ankommt. Sie steuert Budget also in die falsche Richtung, während die Zahlen im Konto plausibel aussehen. Der Umsatz bleibt zunächst stabil, weil die Nachfrage noch da ist. Der Einbruch kommt später und wird dann dem Markt zugeschrieben. Wir vergleichen den Verlauf im Werbekonto mit eurem eigenen System und suchen den Tag, an dem beide Kurven auseinanderlaufen. Von dort aus lässt sich meist genau benennen, welche Änderung es war.

Question 22

Wem gehören Tag Manager, GA4 und die Tracking-Einrichtung?

Accepted Answer

Euch. Wir arbeiten mit Zugriff auf eure Konten, nicht mit eigenen. Wenn die Zusammenarbeit endet, bleiben Container, Property und Historie bei euch. Tag Manager, GA4-Property und Werbekonten laufen auf eure Organisation. Wir bekommen Zugriff, kein Eigentum. Das ist bewusst so, weil es sonst beim Wechsel des Dienstleisters teuer wird: Historie und Lerndaten sind nicht übertragbar, sie sind an das Konto gebunden. Es kommt regelmäßig vor, dass Agenturen Konten auf sich selbst anlegen. Beim Wechsel steht der Kunde dann ohne Datenhistorie da und die Optimierung beginnt bei null. Wir klären den Punkt vor dem ersten Euro Mediabudget, nicht am Ende der Zusammenarbeit. Vollzugriff auf alle Konten, jederzeit. Und eine Dokumentation, was wo eingerichtet ist, damit ein Nachfolger nicht raten muss.

Question 23

Was macht ihr in einem Account Audit?

Accepted Answer

Wir prüfen Kontostruktur, Tracking, Budgetverteilung und Anzeigen und sagen ehrlich, was sich lohnt und was nicht. Auch dann, wenn das Ergebnis lautet: Lasst es so. Zuerst das Tracking, denn ohne verlässliche Messung ist jede weitere Aussage geraten. Danach Kontostruktur, Suchbegriffe, Budgetverteilung nach Kanal und Gerät, Anzeigen und Zielseiten. Wir schauen dabei besonders auf Bereiche, die viele Klicks und kaum Abschlüsse liefern. Dort liegt in übernommenen Konten regelmäßig ein zweistelliger Anteil des Budgets. Eine Liste konkreter Befunde mit Priorität, keine Präsentation mit Allgemeinplätzen. Zu jedem Punkt steht, was er kostet und was er bringen kann. Wenn wir nichts Wesentliches finden, sagen wir das auch. Ein Audit, das um jeden Preis Probleme produziert, ist wertlos. Ihr könnt die Befunde selbst umsetzen, von eurer bisherigen Agentur umsetzen lassen oder uns beauftragen. Das Audit ist an keine weitere Zusammenarbeit gebunden.

Question 24

Welche Budgetgrößen betreut ihr?

Accepted Answer

Wir betreuen Werbebudgets von 500€ bis über 250.000€ pro Monat - von lokalen Kampagnen bis zu internationalen Projekten. Wir arbeiten mit einer breiten Budgetspanne und betreuen Werbebudgets ab 500€ pro Monat bis hin zu über 250.000€ monatlich. Unser Portfolio reicht von lokalen Kampagnen bis zu internationalen Projekten. Diese Flexibilität ermöglicht es uns, sowohl mittelständische Unternehmen als auch große Konzerne optimal zu betreuen und dabei immer die passende Strategie für die jeweilige Budgetgröße zu entwickeln. Unabhängig von der Budgetgröße sorgen wir mit unserem Expertenwissen dafür, dass jeder Euro effizient eingesetzt wird, um maximale Ergebnisse zu erzielen. Durch unsere datengetriebene Herangehensweise und kontinuierliche Optimierung stellen wir sicher, dass sowohl kleine als auch große Budgets den bestmöglichen Return on Investment erreichen.

Question 25

Könnt ihr auch Creatives und Copy liefern, falls nötig?

Accepted Answer

Ja - über unsere festen Design- und Text-Partner liefern wir Creatives und Copy. Nach einem 30-Minuten-Scope-Call erhaltet ihr ein Fixpreis-Angebot mit Qualitätssicherung. Ja, wir können auch kreative Inhalte liefern. Über unsere festen Design- und Text-Partner erstellen wir maßgeschneiderte Creatives und Copy für eure Kampagnen. Unsere Partner sind spezialisiert auf Performance Marketing und verstehen, welche kreativen Ansätze die besten Conversion-Raten erzielen. Von Static Ads bis zu Video Content - wir decken alle Formate ab. Nach einem kurzen 30-Minuten-Scope-Call erhaltet ihr ein verbindliches Fixpreis-Angebot für alle kreativen Leistungen. So bleibt die Planung transparent und kalkulierbar. Der Scope-Call hilft uns dabei, eure Anforderungen präzise zu verstehen und ein maßgeschneidertes Angebot zu erstellen, das exakt zu eurem Budget und euren Zielen passt. Alle Creatives und Texte durchlaufen unseren bewährten Review-Prozess, um sicherzustellen, dass sie höchsten Performance-Standards entsprechen. Wir prüfen nicht nur die kreative Qualität, sondern auch die Performance-Tauglichkeit: Sind die Creatives optimiert für die jeweilige Plattform? Sprechen sie die Zielgruppe richtig an? Ist der Call-to-Action stark genug?

Question 26

Welche Sprachen und Märkte deckt ihr ab?

Accepted Answer

Wir decken die DACH-Region nativ ab (Deutschland, Österreich, Schweiz) und arbeiten international in EN, ES, FR durch Muttersprachler. Weitere Sprachen sind je nach Projekt möglich. Deutschland, Österreich und die Schweiz gehören zu unseren Kernmärkten - hier arbeiten wir in der jeweiligen Landessprache nativ. Als DACH-natives Team verstehen wir die kulturellen Nuancen, regionalen Besonderheiten und marktspezifischen Anforderungen. Von Schweizer Präzision bis zu österreichischem Charme - wir sprechen nicht nur die Sprache, sondern auch die Kultur. Für internationale Projekte bieten wir professionelle Unterstützung in Englisch, Spanisch und Französisch - alle Inhalte werden von Muttersprachlern erstellt, um eine authentische Ansprache sicherzustellen. Unsere internationalen Muttersprachler verstehen nicht nur die Sprache perfekt, sondern auch die jeweiligen Marktgegebenheiten. So entstehen Kampagnen, die lokal authentisch wirken und kulturell passend kommunizieren. Zusätzliche Sprachen sind je nach Projektanforderung möglich. Dafür arbeiten wir mit bewährten Übersetzungs-Partnern zusammen, um höchste Qualität sicherzustellen. Benötigt ihr Marketing in Italienisch, Niederländisch oder anderen Sprachen? Unser Partnernetzwerk aus spezialisierten Übersetzern und lokalen Marketing-Experten macht auch exotischere Märkte zugänglich.

Question 27

Bietet ihr Schulungen für unser Team an?

Accepted Answer

Ja. Wir schulen Teams in Agenturen und Unternehmen zu Performance Marketing und Tracking, vor Ort oder remote. Offene Seminare mit gemischten Teilnehmern bieten wir nicht. Zwei Blöcke, die sich kombinieren lassen. Der eine ist Kampagnenarbeit: Kontoaufbau, Gebotsstrategien, Suchbegriffe und Ausschlüsse, Creatives und was davon in der Praxis wirklich etwas bewegt. Der andere ist Messung: Google Tag Manager, GA4, Conversion-Einrichtung, Consent Mode und die Frage, warum drei Systeme drei verschiedene Zahlen anzeigen. Erfahrungsgemäß ist das der Teil, an dem in Teams die meiste Unsicherheit sitzt. Wir arbeiten am echten Konto, nicht an Beispieldaten. Das ist unbequemer, weil dabei Dinge auffallen, die vorher niemand sehen wollte, aber es ist der einzige Weg, an dem hinterher etwas hängen bleibt. Vor Ort oder remote, in der Regel in halben Tagen statt am Stück. Zwischen den Terminen setzt euer Team um, danach schauen wir gemeinsam darauf. Wenn ihr Paid Media eigentlich abgeben wollt, ist eine Schulung die falsche Investition. Dann ist es günstiger und schneller, die Betreuung abzugeben, statt intern Kompetenz aufzubauen, die danach nur selten gebraucht wird. Sinnvoll wird es dort, wo jemand im Haus dauerhaft mitreden oder selbst steuern soll. Also bei internen Marketingteams und bei Agenturen, die eine eigene Einheit aufbauen wollen.

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